Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

SAM Consulting SRL ("noi") este operatorul de date cu caracter personal pentru informațiile pe care le trimiți prin intermediul acestui site. Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor, ne poți contacta la adresa de email de mai jos.

2. Ce date colectăm

Prelucrăm informațiile introduse în formulare, precum și datele tehnice asociate trimiterii, descrise mai jos.

Formularul de contact

Câmpuri obligatorii:

• Numele de familie (etichetat „Nume”)
• Prenumele
• Adresa de email
• Numărul de telefon

Câmp opțional:

• Mesajul pe care îl adaugi

Formularul de solicitare ofertă

Câmpuri obligatorii:

• Numele de familie (etichetat „Nume”)
• Prenumele
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Detalii despre nevoile firmei

Câmpuri opționale:

• Denumirea firmei
• Serviciul de interes selectat din lista prezentată

Ambele formulare includ o căsuță de confirmare prin care îți exprimi acordul cu această politică și cu Termenii și condițiile. Marcharea căsuței este obligatorie pentru trimiterea formularului.

Lipsa unei informații obligatorii împiedică trimiterea formularului respectiv. Poți folosi în orice moment datele de telefon și email afișate pe site pentru a ne contacta direct.

Nu procesăm plăți online prin acest site și nu colectăm informații de plată. Nu creăm conturi de utilizator și nu oferim autentificare pe site.

3. Informații tehnice atașate unei solicitări

Pentru a gestiona solicitarea, la o trimitere validată se atașează automat și următoarele informații tehnice:

• Data și ora trimiterii
• Adresa paginii de pe care a fost trimisă solicitarea
• Titlul paginii și calea acesteia
• Informații despre browser și tipul dispozitivului
• Identificatori de sesiune și identificatori tehnici ai formularului

Aceste informații sunt asociate solicitării și oferă context despre formularul și pagina utilizate la trimitere.

Această enumerare se referă la datele atașate de formularele de pe acest site. Nu reprezintă o descriere completă a tuturor datelor pe care le poate prelucra platforma tehnică de găzduire.

4. Scopul și temeiul prelucrării

Folosim datele pentru următoarele scopuri:

• Răspunsul la solicitări și întrebări.
• Discutarea nevoilor firmei și pregătirea unei oferte.
• Gestionarea comunicării privind o posibilă colaborare.
• Demersurile precontractuale și gestionarea colaborării, atunci când sunt aplicabile.

Temeiurile legale pe care le invocăm sunt:

• Măsuri precontractuale solicitate de tine (art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR) pentru pașii anteriori încheierii unui contract de servicii.
• Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR) pentru gestionarea corespondenței profesionale și a solicitărilor primite de la reprezentanții firmelor, în măsura în care este necesar și proporțional. Acest interes este echilibrat cu drepturile tale.
• Obligații legale aplicabile (art. 6 alin. 1 lit. c din GDPR), acolo unde există o cerință legală de păstrare a anumitor documente sau înregistrări.
• Consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR) pentru operațiunile care se bazează efectiv pe acesta.

Acceptarea acestei politici nu reprezintă un consimțământ general pentru toate prelucrările. Nu trimitem mesaje comerciale, nu abonăm utilizatorii la buletine informative și nu folosim SMS sau servicii de tip A2P.

5. Cât timp păstrăm datele

Pentru solicitările care nu conduc la încheierea unui contract, păstrăm datele cel mult 12 luni de la ultima interacțiune relevantă, cu excepția situațiilor în care păstrarea unor date este necesară pentru îndeplinirea unei obligații aplicabile sau pentru exercitarea ori apărarea unui drept.

Pentru colaborările efective, perioada de păstrare depinde de categoria documentelor, de scopul contractual și de obligațiile aplicabile. Regula de 12 luni nu se aplică automat documentelor contractuale sau de contabilitate.

Păstrarea se evaluează periodic în funcție de necesitate și de obligațiile aplicabile.

6. Cine are acces la date

Datele sunt accesibile persoanelor autorizate din SAM Consulting SRL care gestionează solicitările. Pentru funcționarea siteului și gestionarea solicitărilor, folosim furnizori de servicii tehnice care ne sprijină cu găzduirea, administrarea siteului, gestionarea solicitărilor și comunicarea.

Administrarea tehnică a website-ului și a sistemului de gestionare a solicitărilor este asigurată prin Online Media Studio.

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele tale cu caracter personal. Le putem transmite doar furnizorilor tehnici în măsura necesară și cu obligații de confidențialitate, sau când există o obligație legală sau o cerință a autorităților competente.

7. Transferuri internaționale

Unele servicii tehnice pot prelucra date în afara României. Informațiile specifice despre locația de găzduire, măsurile de protecție și clauzele contractuale aplicabile depind de contul și configurația efectivă a fiecărui furnizor. Pentru detalii specifice despre transferuri, ne poți contacta la adresa de email din secțiunea de contact.

8. Drepturile tale

Ai următoarele drepturi, în condițiile legale aplicabile:

• Acces la datele pe care le deținem despre tine
• Rectificarea datelor inexacte
• Ștergerea datelor, acolo unde este aplicabil
• Restrângerea prelucrării în anumite condiții
• Portabilitatea datelor, acolo unde este aplicabil
• Opoziția față de prelucrarea bazată pe interesul legitim
• Retragerea consimțământului, pentru prelucrările care se bazează pe acesta
• Depunerea unei plângeri la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): https://www.dataprotection.ro/

Exercitarea unui drept nu duce automat la ștergerea imediată în toate situațiile; unele date pot fi păstrate conform unei obligații legale aplicabile. Pentru a exercita un drept, scrie-ne la adresa de email de mai jos.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Siteul poate folosi cookie-uri și tehnologii similare necesare funcționării. Detaliile despre cookie-urile folosite sunt prezentate în Politica privind cookie-urile. Nu considerăm că simpla vizitare a siteului reprezintă un consimțământ pentru cookie-uri care îl necesită.

Poți controla cookie-urile din setările browserului tău. Dezactivarea lor poate afecta anumite funcționalități.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri rezonabile pentru a proteja datele pe care ni le trimiți. Website-ul folosește conexiuni HTTPS. Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitate absolută.

11. Linkuri către alte siteuri

Acest site poate conține linkuri către alte siteuri. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acelor siteuri. Îți recomandăm să le citești politicile respective.

12. Modificările politicii

Putem actualiza această politică. Cea mai recentă versiune va fi disponibilă pe site, împreună cu data ultimei actualizări.

13. Contactează-ne

Pentru orice întrebare legată de această politică sau de datele tale, contactează:

Informații despre utilizarea website-ului sunt disponibile în Termenii și condițiile.